أعلن بنك مصر، فتح باب التقديم لشغل وظيفة ممثل خدمة عملاء (Customer Service Representative) في عدد من فروعه بمحافظتي الجيزة، وتحديدًا بفروع البدرشين، الحوامدية، ومنيل شيحة، ضمن خطة البنك لاستقطاب كوادر شابة مؤهلة للعمل في القطاع المصرفي.
تأتي هذه الخطوة في إطار سياسة البنك الرامية إلى دعم فرص التشغيل، وتوفير مسارات مهنية للخريجين الجدد، بالإضافة إلى تعزيز فرق العمل بخبرات شابة قادرة على مواكبة التطورات الرقمية والمالية في القطاع.
مهام وظيفة خدمة العملاء في بنك مصر
وفقًا لما أعلنه البنك، تشمل المهام الرئيسية للوظيفة ما يلي:
- التعامل المباشر مع العملاء وتنفيذ العمليات البنكية اليومية بدقة وكفاءة.
- الالتزام الكامل بسياسات وإجراءات البنك، ومعايير الامتثال خاصة المتعلقة بمعرفة العميل (KYC).
- تنفيذ معاملات مثل صرف الشيكات، التحصيل النقدي، التحويلات المالية، مراجعة الأرصدة.
- اكتشاف فرص البيع والإحالة الداخلية للمنتجات البنكية.
- إدارة النقدية اليومية داخل درج الخزينة والتأكد من تطابقها مع التقارير المالية وتسوية أي فروقات.
شروط التقديم لوظائف بنك مصر 2025
حدد بنك مصر مجموعة من الشروط الأساسية الواجب توافرها في المتقدمين، وهي:
- الإقامة في إحدى المناطق التالية: البدرشين، الحوامدية، أو منيل شيحة.
- الخبرة: من حديثي التخرج وحتى 3 سنوات في مجال الخدمات المصرفية.
- السنوات الدراسية المقبولة: خريجو الأعوام من 2022 حتى 2024.
- التقدير التراكمي لا يقل عن “جيد”.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- مهارات استخدام الحاسب الآلي، خاصة برامج Microsoft Office.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تقديم الخدمات بشكل احترافي.
- ألا يكون المتقدم قد اجتاز من قبل اختبارات التوظيف بالبنك.
- عدم وجود أقارب حتى الدرجة الثالثة داخل البنك.
طريقة التقديم على وظائف بنك مصر
أوضح بنك مصر أن التقديم يتم بشكل إلكتروني فقط، من خلال الصفحة الرسمية للبنك على منصة LinkedIn، حيث يمكن للمهتمين تعبئة النموذج الإلكتروني عبر الرابط هنــــــا.
