أعلنت هيئة الإسعاف بمحافظة الفيوم، اليوم، عن تخصيص أرقام بديلة لتلقي البلاغات الطارئة عقب تعطل مفاجئ للخط الساخن 123 على مستوى الجمهورية بسبب عطل فني شامل في منظومة الاتصال المركزية.
وأكد الدكتور عمرو عثمان، مدير فرع هيئة الإسعاف بمحافظة الفيوم أن الخدمة الطبية والإسعافية مستمرة بشكل طبيعي في جميع أنحاء المحافظة، مشددًا على أن الفرق الطبية وسيارات الإسعاف تعمل بكفاءة دون أي تأثر بمستوى الخدمة أو سرعة الاستجابة للحالات الطارئة.
وأوضح أن العطل الذي طال الخط الساخن لم يؤثر على جاهزية المنظومة داخل الفيوم لافتًا إلى أنه تم على الفور تخصيص رقمين بديلين لاستقبال البلاغات وهما: 01028012340، و0842170454.
وأشار عثمان، إلى أن هذه الأرقام تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ويتم من خلالها تلقي البلاغات والتعامل معها بنفس آلية الخط الساخن، مؤكدًا أن فرق الإسعاف جاهزة للتحرك الفوري لأي بلاغ يرد من المواطنين سواء في المراكز أو القرى أو الطرق السريعة.
ودعا فرع هيئة الإسعاف بالفيوم جميع المواطنين إلى استخدام هذين الرقمين فقط في الحالات الطارئة من أجل ضمان عدم الضغط على الخدمة وتيسير سرعة التعامل مع البلاغات الحرجة مؤكدًا أن هذه الإجراءات تأتي في إطار الحرص على استمرارية تقديم الخدمة الإسعافية بأعلى جودة ممكنة رغم أي ظروف فنية أو طارئة.
وأضاف أن الجهات الفنية المختصة تعمل حاليًا على معالجة العطل في الخط الساخن الرئيسي 123 وأنه سيتم الإعلان عن عودة الخدمة فور الانتهاء من أعمال الصيانة الفنية اللازمة.
تجدر الإشارة إلى أن الخط الساخن 123 يُعد أحد أهم وسائل الاتصال بالإسعاف في مصر ويستخدم على مدار الساعة لتلقي البلاغات الطبية العاجلة ومن النادر تعرضه لأي أعطال.
